商标品牌:挑战知名品牌的消费者忠诚度!无品牌电商 标榜超值抢客
SOURCE:工商时报
华尔街日报报导,一间新成立的网络零售商「Brandless」(无品牌),标榜「以较低价格买到较高质量的无品牌商品」,挑战消费者的品牌忠诚度,试图从高露洁(Colgate)、亨氏食品(Heinz)这类知名企业手中抢客。
Brandless总部位于旧金山,自周二起开始在网络上贩卖健康、环保的日常用品,像是不含氟牙膏与有机龙舌兰糖浆等。所有产品一律售价3美元。
该公司摒弃传统超级市场的营销管道,反而将资金投注于制造较高质量、较低价格的产品,试图与知名品牌企业一较高下。Brandless共同创办人列夫勒(Ido Leffler)指出,传统消费品大厂依赖实体零售店面贩卖商品的过程「效率不彰」。列夫勒表示:「我们将过程中省下的钱回馈给消费者。」
Brandless打算将营销重点摆在社群媒体宣传、发放免费试用品,而非砸大钱在电视或平面媒体买广告。该公司合伙创办人夏琪(Tina Sharkey)表示:「我们并不反对品牌,我们只是重新改写品牌的定义。」
首波推出的产品约有115个品项,平均售价略高于知名品牌,以Brandless洗手乳为例,每盎司售价31美元,高于知名品牌黛亚(Dial)洗手乳网络27美分,但若与Whole Food超市标榜天然、健康的自有品牌相比则便宜约9美分。
零售专家表示,Brandless若想成功,秘诀在于必须让消费者感觉自己捡到便宜,能以较低价格买到超值产品。咨询机构AlixPartners消费品部门主管加菲尔德(David Garfield)指出,「无品牌」概念能吸引千禧世代,因这群人品牌忠诚度较低,却更愿意上网购物。
(工商时报)