最近4.0的口号响彻云霄，先进国家力推工业4.0，国内也不遑多让，生产力4.0呼之欲出。甚至有人建议，为了推动生产力4.0，政府效能也应该要4.0。

在各先进国家积极往工业4.0迈进，中国强推中国制造2025的当下，此次生产力4.0的推出的确有其必要，也应号召全国各级产业共襄盛举。

根据研究，未来10年最具破坏性的创新技术应用包括大数据、智能化、移动应用、云端运算，以及物联网络等领域，简称「大智移云」。

以大智移云为基础的创新，不仅将重新定义产品及服务的功能、重组产业上中下游的关系，更将重构生态价值网络体系。而2020年其所带来的商机将可达现今网络产值的30倍，经济附加总值达1.9兆美元，全球将有超过500亿台连网装置或组件。

因此，未来服务业可以思考整合各类型移动终端、物联网，云端与大数据应用，以创造新的产品与服务模式。

举例而言，未来零售业将朝O2O在线线下整合发展，并强化顾客店内体验经验，厂商可针对零售业需求，发展结合顾客分析服务、店内物联网感测设备、智能移动App等产品与服务，提供零售业完整的软件加硬件、流程加信息分析的解决方案。（作者是资策会产业情报研究所(MIC)资深产业顾问兼所长)

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关键词：工业4.0    生产力4.0    大数据    移动终端    物联网    智慧化