專利創新:避免只逛不買!亞馬遜新專利 禁顧客店內上網比價
SOURCE:聯合新聞網 : 世界日報 編譯組/綜合16日電 2017-06-18
近來民眾善用網路購物,連在實體店面逛街時也會有拿起手機上網比價的習慣,不過電商巨擘亞馬遜為了防範顧客在店內使用手機比價後反而不在店裡消費,近日獲得一項專利,使得顧客在逛自家實體店時無法使用手機上網比價。
許多顧客造訪實體店,卻還是習慣用手機上網比價,發現網上價格較便宜後,導致民眾「只逛不買」,實體店淪為展示間。為了增加顧客在實體店內購物的可能,亞馬遜CEO貝佐斯(Jeff Bezos)先前預料到有天亞馬遜會跨足實體店,早在2012年就申請「控制實體店線上購物」(Physical Store Online Shopping Control)專利,當顧客進入亞馬遜實體店內,且連上商店Wi-fi時,這項專利技術將會攔截顧客上網比價並訪問其他網頁,不過亞馬遜也會透過傳簡訊或郵件告知顧客,進入店內比價將會受到專利技術攔截網站內容。
亞馬遜近來頻頻進軍實體店及生鮮市場,除了擴展亞馬遜實體書店、在西雅圖開放全自動超市、生鮮取貨等服務,16日又傳出大砸137億買下有機連鎖超市Whole foods,種種跡象都顯示亞馬遜重視實體店面市場,如今專利通過,更可能是促進顧客在實體店消費的一大利器,但亞馬遜目前尚未透露該專利將會於何時開始使用。