超商已經從傳統零售業晉身成科技產業，主要的原因是因為觀察到年輕消費者的消費習慣不再只是買東西，而是著重可以在社群分享、與同儕產生互動，虛實整合成為各大超商積極著手的部分。智慧手機人手一機的時代，4大超商開發APP外，為了增加消費者黏著度，賦予APP更多有趣功能成了主要的差異點。超商APP更相繼引入遊戲搶商機。7-ELEVEn近期便將AR(擴增實境)整合到ibon APP後，消費者可玩互動遊戲賺點數折現金；而全家、萊爾富也不遑多讓推出手遊結合積點APP，例如全家即將推出的農場互動遊戲可賺虛寶換商品，但原本預計年底前推出，現確定延至明2020年第一季。

 

7-ELEVEn主管表示，一直在思考未來的消費者對便利商店的期待是什麼？新奇的體驗才能留住消費者，今年在ibon APP中強調「互動」與「科技」結合，年初時首度嘗試AR技術整合ibon APP，推出百元鈔3D互動遊戲，短短8天吸引百萬人使用玩遊戲，原因是這個遊戲的門檻很低，只要有APP及百元鈔，就能隨時用APP·掃百元鈔，立刻進入遊戲畫面玩賓果，贏得賓果就能得到獎項...(詳細見原文)

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