護版權、反盜版 OTT業者築堡壘 保護內容與消費者 是業者兩大法律問題 - 焦點新聞

影視內容是吸引用戶並把OTT分享出去的最強武力值，著作權保護、反盜版、避免收視流失將是台灣業者必須先構築的堡壘。對消費者來說，不論OTT業者的市場大戰打得多激烈，業者提供的服務及影音節目內容content才是他們關心、誘使成為用戶的主因，所以業者對節目版權自有一套保護措施。在地化內容 未來趨勢旺旺中時媒體集團新媒體事業群內容暨產品處副總經理平秀琳表示，對內容的接受度是OTT平台勝出的關鍵，旺旺中時媒體集團雖然是影視內容是吸引用戶並把OTT分享出去的最強武力值，著作權保護、反盜版、避免收視流失將是台灣業者必須先構築的堡壘。對消費者來說，不論OTT業者的市場大戰打得多激烈，業者提供的服務及影音節目內容content才是他們關心、誘使成為用戶的主因，所以業者對節目版權自有一套保護措施。在地化內容 未來趨勢旺旺中時媒體集團新媒體事業群內容暨產品處副總經理平秀琳表示，對內容的接受度是OTT平台勝出的關鍵，旺旺中時媒體集團雖然是有自製能力的媒體，但也不排除與其他OTT業者合作，未來想做有聚合式內容的OTT平台，納入大陸、東南亞或其他華人市場的影音內容，包括直播等節目，吸引本地使用者。境外OTT業者進軍台灣時，也會找台灣的節目製作業者合作，提供「接地氣」的節目，例如愛奇藝進台灣時，即曾找旺旺中時媒體集團談合作。Netflix現在雖然主打好萊塢電影，但未來勢必有在地化的節目內容。提供節目內容，就會產生版權問題，畢竟網路科技無遠弗屆，不論再怎麼防範，網友還是可以透過不同的管道看到想看的節目，因此，OTT業者與節目供應商之間必須透過合作來解決侵權與盜版問題。指定責任者 解決糾紛中華保護智慧財產權協會會長呂海榮律師表示，OTT衍生的法律問題，包括節目內容的版權保護與消費者保護兩大部分。台灣對節目內容版權的保護，主要由司法系統負責，依《著作權法》規定，只要是原創作品，不必經過註冊或登記的行政程序，智慧財產權自然受到保障，若發生盜版侵權，可以刑法處罰，加害人也需要負擔民事賠償責任；基於互惠原則，大陸節目內容在台灣也受到相同的法律保護。OTT平台招收會員，進行O2O線下消費活動，也會衍生消費者保護的問題。呂海榮指出，比如用戶付費卻看不到節目內容，或拿不到購買的物品，都涉及法律問題，不過，OTT跨越國界與法律，如何處理，目前在實務上有爭議，要求消費者跨海提告，既不經濟也不實際。他建議，目前大陸的規定是要求OTT業者在落地地區指定責任者，負責處理所有消費者爭議事件；台灣主管機關可以仿效這個規定，透過相關的消費者保護法或行政命令，要求大陸或境外OTT平台業者需要在台灣指定責任者處理，例如成立分公司、代理或合作機構，解決消費者糾紛，否則主管機關應給予處罰。...

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